Albert Noel (Sherbrooke University): Développement d’un instrument mesure en Marketing/Sciences de Gestion: étapes, écueils et préconisations. Cette présentation a pour objectif de rappeler les étapes de construction d’un instrument de mesure en sciences de gestion, les écueils qui leur sont associées. Plusieurs recommandations sont formulées quant à la manière de développer les instruments fiables et valides.
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