Vers une meilleure compréhension du report de l'achat en ligne : le cas d'un billet de train
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auteurs
mots-clés
- Purchase postponing
- Online purchase behavior
- Consumer procrastination
- Involuntary purchase postponing
- Elected purchase postponing
- Report de l’achat
- Comportement d’achat sur Internet
- Trait de procrastination de l’acheteur en ligne
- Report subi
- Report choisi
type de document
COMMrésumé
Cette recherche s'intéresse aux déterminants de la remise à plus tard d'un achat en ligne dans le cas particulier où ce dernier finit par être réalisé. Elle examine sept causes potentielles de ce comportement et montre l'effet significatif de trois d'entre elles : La non-urgence, l'incertitude du besoin et le risque lié à la réalisation immédiate de l'achat.